Solicitar Cita Previa en Osakidetza

En España, el Servicio de Salud está descentralizado. Cada comunidad autónoma que conforma la división política del país, maneja la suya a su manera y con sus recursos, pero a su vez son coordinados y apoyados en todas sus labores por el Sistema Nacional de Salud, incluyendo los servicios de cita previa Osakidetza.

Parece a simple vista un poco contradictorio, pero funciona de la mejor y más eficaz manera. Cada comunidad tiene un sistema de salud que se adecua a la población que atiende. Así como el complemento a los servicios que presta, como el sistema de análisis, pruebas y enfermería.

En este artículo, te hablaremos un poco sobre uno de los complementos del Sistema de Salud de la comunidad Vasca, es decir, lo dedicaremos a Osakidetza. Te explicaremos, como pedir una cita previa, sus beneficios, entre otras cosas.

Qué es Osakidetza                      

Osakidetza, es el servicio de salud de la comunidad vasca, el cual fue fundado en 1984. Es un organismo autónomo adscrito al Sistema Nacional de Salud, creado para sustituir a INSALUD, en la prestación de los servicios relacionados a la salud pública. Su funcionamiento, está directamente bajo la responsabilidad del Consejo de Salud del Gobierno del país vasco.

Esta institución presta atención las 24 horas del día los 365 días del año, y se encuentra conformada por personal especializado en la enfermería que presta su atención de manera oportuna, eficaz y oportuna.

Este equipo de profesionales de la salud, te prestan ayuda en todo lo relacionado a qué debes hacer si presentas síntomas recurrentes, producto de una dolencia.

Lo anterior, se debe realizar sólo si no es necesario que acudas al centro de salud, es decir, casos que puedes manejar tú desde tu casa siguiendo las indicaciones y monitoreo del personal de enfermería.

Solicitar cita previa en Osakidetza

Cómo pedir una cita previa en Osakidetza

Cuando hay una dolencia y/o malestar, muchas veces no sabes qué hacer cuando esto te ocurre y/o le sucede a algún miembro de tu entorno familiar, en consecuencia es necesario tener un sistema de asesoramiento relacionado al área de la salud. Osakidetza, es un organismo que se encarga de prestar ese tipo de ayuda, ya sea vía online o telefónica. Recordándote, siempre y cuando no sea necesario que la persona afectada asista al centro de salud, en otras palabras que no requiera acudir personalmente a un especialista.

El personal de enfermería adscrito al organismo, está en la capacidad de asesorarte, contestar todas tus preguntas y de esta manera aclarar tus dudas. Para pedir una cita previa osakidetza, tienes dos opciones: hacerlo vía internet o vía telefónica. A continuación, te detallamos cómo realizarlas.

Vía internet

Para solicitar una cita previa Osakidetza, utilizando internet, solo debes tener a la mano tu Tarjeta Individual Sanitaria (TIS) y efectuar los siguientes pasos:

  • Entra a la página oficial de Osakidetza aquí: https://www.osakidetza.euskadi.eus/inicio/
  • En la pantalla, sale la opción “Cita previa”. Da clic allí.
  • Debes registrarte.
  • Introduce tu número TIS y tu fecha de nacimiento.
  • Saldrán las opciones “pedir cita nueva” o “consultar o anular cita”
  • Da clic en la opción que requieres.
  • Si deseas una cita nueva, debes escoger el especialista que necesites y su sexo.
  • Una vez escogido el personal, da clic en “continuar”.
  • Debes seleccionar el tipo de consulta que deseas.
  • Luego, te dará la opción del calendario para que de acuerdo a tu disponibilidad selecciones la fecha y horario.
  • Te aparece la opción de imprimir tu comprobante.
  •  El portal de Osakidetza te permite, si así lo deseas, imprimir el comprobante de la cita en forma de calendario.
  • La información sobre tu cita te llegará a tu correo electrónico.
  • Debes anotar el código de tu cita, ya que te permitirá verificar o anular tu cita si fuese necesario.
  • Si deseas consultar o anular tu cita, debes colocar el código asignado y en pantalla saldrá tu comprobante.
  • En la parte inferior de la pantalla, se encuentra la opción “volver a la página de inicio”.
  • Copia tu código y dale a la opción “consultar o anular mi cita”.
  • Escoge lo que deseas hacer y da clic.
  • La página te pedirá que confirmes tu opción. Dale clic y ya.
  • Listo, ya sabes cómo pedir una cita, consultarla o anularla.
Osakidetza medicos

Vía llamada telefónica

Si deseas solicitar tu cita previa Osakidetza utilizando tu teléfono, solo debes seguir estos pasos:

  • Primero que nada, debes conocer cuál es el centro de salud Osakidetza que te corresponde y tener su número telefónico.
  • También puedes llamar al 900 20 30 50 y elige “Consejo Sanitario”. Este servicio está disponible las 24 horas los 365 días del año.
  • Al ser atendido, explícale al personal tu inquietud y de seguro te dará la información que requieres.

Vía teléfono móvil

  • Si deseas utilizar tu móvil para pedir cita previa Osakidetza, debes descargar la aplicación en Google Pay o App Store según el sistema operativo de tu equipo.
  • Luego tendrás acceso a todas las opciones sobre el sistema de salud.
  • Solo te queda asistir a tu cita el día y horario convenido.

Ventajas de una cita previa

Entre las múltiples ventajas que presenta el solicitar una cita previa, se pueden señalar:

  • Cuentas con personal capacitado que te puede ayudar en caso de presentarse una emergencia durante las 24 horas los 365 días del año.
  • Solicitas, confirmas o anulas una cita con tan solo hacer una llamada o entrar al portal web del servicio de salud.
  • Acceso a tu historial de salud.
  • Llenas tu encuesta de salud y das tu opinión sobre la atención recibida por medio de tu correo electrónico o por vía telefónica.
  • Puedes participar en los diferentes cursos que dicta el organismo sobre la prevención de enfermedades.
  • Logras acceder de manera gratuita a la planificación anual o mensual sobre las campañas de vacunación, posibles campañas informativas y otros eventos propios de la institución de salud.

Dicho todo lo anterior, esperamos que este artículo te sirva de ayuda al momento de necesitar contactar los servicios de salud de Osakidetza. En un próximo artículo, hablaremos sobre todo lo que necesitas saber para pedir una cita previa en Catsalut.

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