Solicitar cita previa en el SEPE

El Instituto Nacional de Empleo de España (INEM), a partir del 2003 fue sustituido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), y posee un servicio de cita previa.

El SEPE, se encarga de todo lo relacionado con promoción, diseño y desarrollo de medidas para el empleo.  

Es importante que, para cualquier trámite que deba realizar con el SEPE (antes INEM), ya sea en relación al paro o a préstamos por desempleo, o incluso si desea renovar solicitudes de empleo, es obligatorio pedir la cita previa.

Entre los trámites que se pueden llevar a cabo, se encuentran los siguientes:

1) Informe de presentaciones como «el paro» (sólo si cotizó durante un mínimo de un año).

2) Exposición de baja laboral por Incapacidad Temporal (IT) o Maternidad/Paternidad.

3) Presentación de baja laboral por salida al extranjero.

4) Cambio de los datos del banco.

5) Cobranza inadecuada u otras penalidades.

6) Renovar la demanda de solicitud de empleo.

7) Renovar o sellar el paro.

Maneras de obtener una cita previa en el SEPE

Hay 2 vías para solicitar la cita: mediante llamada telefónica o internet.

cita previa SEPE

Vía telefónica

  • Debe marcar el número de teléfono 901 010 210.
  • Será atendido por un operador que le instruirá en la solicitud de la cita.

Vía internet

Consideraciones:

Para efectuar la solicitud de cita, a través de internet debe tener en cuenta los requisitos técnicos del computador para que se pueda proceder de manera correcta:

1) Navegador Internet Explorer 8/Versiones Superiores.

2) Navegador Mozilla Firefox 3/Versiones Posteriores.

3) Adobe Acrobat Reader 11.0/Versiones Superiores (Permite visualizar archivos).

4) De acuerdo al servicio, también deberá tener la Máquina Virtual de Java, en su versión 1.6.1.0 o superior a ésta.

Si se cumplen con todos estos requisitos electrónicos, no tendrá problemas con el acceso al sistema electrónico.  

Para realizar la solicitud de la cita previa al SEPE en línea, debe seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar a la página oficial del SEPE, que es https://www.sepe.es/
  • Dar clic en la opción que indica «CITA PREVIA».
  • Dar clic en la opción «INICIAR SOLICITUD». Aparecen dos avisos importantes, el primero indica que no se atenderán en el SEPE a los que no hayan solicitado la Cita Previa al SEPE (antes INEM) . Mientras que, el segundo señala que previo a la solicitud de prestaciones o subsidios por desempleo, deberá registrarse como demandante de empleo para poder llevar a cabo el requerimiento.

Llenar datos del solicitante

  • Escribir el código postal que corresponde a su área de vivienda. Si lo desconoce, haga clic en el link para averiguarlo: https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1349167812778-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES
  • Los 8 dígitos y la letra que corresponden a su NIF (Número de Identificación Fiscal) o tu NIE (Número de Identificación del Extranjero) tendrán que apuntarse en el espacio que corresponde.Seleccionar el trámite que va a realizar (informar acerca de prestaciones, renovar solicitudes de empleo, sellar el paro, entre otras).
  • Luego de haber completado toda la información, los caracteres que observará en la imagen captcha deben apuntarse tal cual aparecen, con el uso de letras en mayúscula o minúscula de acuerdo a como se muestren.
  • Dar clic en “ACEPTAR”.
  • En la nueva página que aparece, se le va a indicar la oficina que le corresponde para la cita, así como la dirección y número de teléfono.
  • En la parte inferior, debe apuntar sus nombres y sus apellidos, para comprobar el NIF/NIE ingresado.
  • Luego, aparece el nombre del trámite que seleccionó previamente, de forma tal que verifique si es el correcto.
  • Si todo está bien, hará clic en “ACEPTAR”.
  • El sistema arrojará el día y la hora en la que debe acudir a la oficina.
  • Si está conforme con la fecha que señala la pantalla, hará clic en el botón “CONFIRMAR”.
  • Una vez confirmados los datos, aparecerá un resumen de la información de la cita, incluyendo la oficina del SEPE (antes INEM) que corresponde a su cita, sus datos personales y el nombre del trámite a ejecutar.
sepe

Cómo anular la cita previa

Si no puede asistir a la fecha y hora establecidas, debe anular la cita, esto sólo se puede hacer por internet, los pasos a seguir son:

  1. Ingresar en la página web https://www.sepe.es/
  2. Dar clic en la opción: «CITA PREVIA«.
  3. Dar clic en la opción: «ANULACIÓN DE CITA».
  4. Apuntar su DNI (Documento Nacional de Identidad) y la fecha asignada de la cita, antes de rellenar el código de seguridad que corresponda.
  5. El sistema pedirá confirmar que si realmente desea anular la cita previa del SEPE (antes INEM). Dar clic en la opción: «ANULAR».

Diferencias entre SEPE y SERVEF

El SEPE, es un sistema nacional que se encarga de todo lo relacionado con el empleo de los habitantes en España, mientras que el SERVEF es el Servicio Valenciano de Empleo y Formación que forma parte del SEPE (antes INEM), es decir es exclusivo del municipio de Valencia.

Qué es el SEPECAM

SEPECAM, es el Servicio de Empleo de Castilla-La Mancha cuya función principal es el control de todo lo relacionado al empleo en esta comunidad autónoma, exceptuando los préstamos por desempleo, siendo el sellar o renovar el paro uno de los trámites más relevantes que realiza.

Para sellar el paro, tiene la opción de ejecutar la renovación en línea con un usuario y clave que podrá solicitar en la oficina de empleo.

De acuerdo al lugar de España en donde se encuentre, podrá tramitar la opción de sellar la tarjeta del paro.

El enlace de la oficina virtual del SEPECAM, es el siguiente: https://e-empleo.jccm.es/OVI/

También puede comunicarse por vía telefónica para efectuar la solicitud de citas previas relacionadas a cualquier trámite inherente.

Recuerde, que el poder realizar una amplia gama de trámites en línea es una de las principales ventajas, que hacen a este ente el líder de los procesos de empleo en España.

Esperamos que, la información proporcionada le haya sido útil para la realización de sus trámites, siendo también importante que usted conozca cómo realizar una cita previa SERVEF, lo cual se tratará en un próximo artículo.

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