Solicitar cita previa en SES

En Espa√Īa, el sistema de Seguridad Social funciona de manera id√≥nea, incluyendo el sistema de salud. Pero hay que acotar que tiene algunas variaciones dependiendo de la zona del pa√≠s donde se ofrezca. Cada ciudad y provincia tiene sus propias pol√≠ticas de funcionamiento, pero muchos comparten un servicio de citas, como el caso de cita previa SES.

Lo mencionado anteriormente, no delimita la calidad de servicio y de atención a la que tienen acceso todos los ciudadanos. Solo debes determinar qué servicio requieres, a qué centro debes ir a recibirla y los pasos previos que debes seguir para lograrlo.

Igualmente, debes tener en cuenta que puedes solicitar tu cita previa SES v√≠a internet, por tel√©fono o en persona teniendo a la mano t√ļ n√ļmero de DNI, igualmente por estas v√≠as puedes renovarlas y/o anularlas.

En este art√≠culo, se te va a dar la informaci√≥n sobre el Sistema Extreme√Īo de Salud (SES)  relacionada con el proceso de c√≥mo pedir una cita previa. Pero antes te explicaremos brevemente que es Extremadura y el SES.

Solicitar una cita previa en SES

Qu√© es el Servicio Extreme√Īo de Salud

El Servicio Extreme√Īo de Salud, es el Sistema de Salud de Extremadura. Creado en el a√Īo de 1986, adscrito al Sistema Nacional de Salud, el cual se mantiene de manera aut√≥noma, ya que cubre el mismo el pago de sus gastos de funcionamiento, con lo que generan las prestaciones de sus servicios.

Cómo pedir una cita previa

Para solicitar una cita previa, o renovarla, puedes hacerlo mediante tres modalidades: por internet, vía telefónica o de manera presencial. Considerando al momento de realizar la solicitud que las dos primeras ahorran tiempo y dinero a la persona que hace la solicitud.

Vía internet

Si deseas solicitar una cita previa utilizando internet, debes tener en cuenta algunas cosas y seguir estos sencillos pasos que te describimos a continuación:

  • Ingresa al portal web https://saludextremadura.ses.es/web.
  • En la pantalla, va a aparecer la presentaci√≥n del Sistema de Salud Extremadura.
  • Dale clic en ‚Äúsolicitar cita previa SES‚ÄĚ.
  • En pantalla, sale una pesta√Īa para que coloques el n√ļmero de tu NIF o NIE y tu fecha de nacimiento.
  • Tambi√©n puedes acceder mediante las siguientes opciones: tu n√ļmero de CIP, el cual es el C√≥digo de Identificaci√≥n Personal que aparece en el sistema de informaci√≥n de tu Tarjeta Sanitaria, o tu DNI si dispones de certificado digital. Igualmente puedes acceder con tu usuario y contrase√Īa.
  • Entra al portal de Salud Extremadura.
  • Llena el formulario con los datos personales que te piden. 
  • Luego, en la pantalla saldr√°n las opciones de servicios que te ofrece el sistema de salud.
  • Cliquea en gesti√≥n de citas, donde se desplegar√°n las opciones: pedir nueva cita, citas planificadas, adem√°s de poder anular una cita, y ver el calendario.
  • Debes dar clic en pedir nueva cita, en la pantalla saldr√° la disponibilidad de d√≠as y horas de consulta, selecciona el horario que m√°s te convenga.
  • Listo, solo debes asistir a tu cita y ya.
Cómo pido una cita previa en SES

Vía telefónica

Esta es la segunda modalidad para pedir tu cita previa. Para ello, solo debes seguir estos pasos:

  • Descarga la aplicaci√≥n correspondiente al sistema operativo de tu m√≥vil, si tienes un Android lo haces a trav√©s de Google Play, en caso de poseer un iPhone utiliza App Store.
  • Debes chequear cu√°l Centro de Salud de Extremadura te corresponde de acuerdo a la zona donde vives.
  •  Realiza la llamada telef√≥nica al Centro de Salud.
  • El horario de atenci√≥n de la central telef√≥nica es de lunes a viernes desde las 7:00 a las 22:00 horas. Los d√≠as feriados y fines de semana de 9:00 a 22:00 horas.
  • A partir del 8 de marzo, puedes llamar de manera gratuita al 900 100 737 para pedir o renovar tu cita utilizando tu DNI.
  • Al ser atendido por la recepcionista, organizas con ella el d√≠a, hora y servicio para el cual necesitas tu cita.
  • Solo te queda asistir a tu cita previa en SES.

Personalmente

Para la solicitud de una cita previa de manera presencial, solo debes dirigirte al Centro de Salud que te corresponde y hacer el tr√°mite correspondiente. Debes presentar tu n√ļmero de tarjeta sanitaria y DNI.

Importante

Sin importar la modalidad con la que hayas pedido tu cita,es importante que tengas en cuenta algunas cosas:

  • Puedes renovar o anular tu cita v√≠a internet o mediante llamada telef√≥nica.
  • Si anulas tu cita, en ese mismo momento puedes solicitar una nueva sin ning√ļn contratiempo.
  • Al momento de hacer la solicitud de la cita, en pantalla se desplegar√° un submen√ļ donde se encuentran todas las opciones de atenci√≥n que tiene el m√©dico o el servicio seleccionado.
  • Si cuando pides una cita por internet, el sistema ‚Äúno te deja‚ÄĚ, puede ser porque esa consulta o servicio y/o el m√©dico especialista no tiene cupo disponible o existen problemas de conexi√≥n con internet.
  • En el mismo portal donde has solicitado tu cita, se encuentran varias opciones, siendo importante de mencionar la referida a mi historial cl√≠nico donde podr√°s revisar y verificar tus informes, resultados de an√°lisis, etc. As√≠ mismo, se encuentra ‚Äúatenci√≥n al usuario‚ÄĚ, el cual es un sitio que puedes utilizar para efectuar tus reclamos y/o utilizar el buz√≥n de sugerencias para emitir tu opini√≥n sobre el servicio.
  • Solo nos queda mencionarte que, esperamos que este art√≠culo te sirva de gu√≠a al momento que necesites pedir cita en este Servicio mediante internet, v√≠a telef√≥nica o presencial, adem√°s puedas sacar tus propias deducciones de las ventajas de cada uno de ellos y seleccionar el que mejor se adapte a tus condiciones.

En un próximo artículo, te hablaremos sobre los pasos a seguir para pedir una cita previa Osakidetza y los beneficios que esto te traerá.

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