Solicitar cita en SURA

Es conocido que la medicina es la rama de la ciencia que se encarga de abordar los problemas de salud siendo necesario ir a una consulta médica pero previo a ello se debe realizar una cita SURA en Colombia.

En muchos casos, por no tener disponibilidad de tiempo o facilidad para programar una cita no se asiste al médico cuando se siente un malestar o dolencia pudiéndose agravar la condición que se tiene.

Gracias a la tecnología, este proceso de citase puede hacer de una manera fácil y cómoda pudiéndose efectuar mediante un sistema pre pago de asistencia social.

SURA (Suramericana) es una institución EPS (Entidad Promotora de Salud), encargada no solamente de promover la salud sino que también con ARL (Riesgos Laborales) resguarda a las personas en todo lo relacionado con accidentes en el trabajo.

SURA EPS les proporciona una manera rápida y sencilla de solicitar una cita médica. Los pasos a seguir para solicitar una cita SURA son sumamente sencillos y accesibles en la comunidad latinoamericana, sólo debe realizar registro en la página web del servicio requerido.

Adem√°s, SURA cuenta con una App interactiva. La cita SURA que corresponde al √°mbito m√©dico no es el √ļnico servicio comunitario que ofrece la instituci√≥n, en la p√°gina web puede encontrar otras opciones.

¬ŅC√≥mo solicitar la cita?

Ingresar en la página web para solicitar la cita en SURA, es un proceso sencillo donde sólo debe seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar a la p√°gina web desde tu ordenador con el uso del navegador de tu preferencia.
  • Situarse primero en el inicio de la p√°gina.
  • Hacer clic donde indica ‚Äúcitas virtuales‚ÄĚ
  • Para continuar con el proceso de registro para optar por una cita se ha de tener una cuenta registrada con el correo electr√≥nico, lo cual generar√° una clave de inicio de 6 d√≠gitos.
  • Luego, se mostrar√° unos datos iniciales para el registro de la cita.
  • Se debe ingresar un documento v√°lido de identificaci√≥n personal (c√©dula de ciudadan√≠a, c√©dula de extranjer√≠a, certificado de nacimiento, carnet diplom√°tico, pasaporte, servicio especial, registro civil, tarjeta de identidad), pudiendo elegir el de su preferencia.
  • Por control de seguridad deber√° ingresar el c√≥digo que aparece en pantalla.
  • Para continuar el registro con la solicitud de la cita SURA hacer click en ‚Äúaceptar‚ÄĚ.
  • Tendr√° que especificar en el registro el tipo de servicio m√©dico que requiere. Las citas no est√°n autorizadas para procesos invasivos.
  • Debe se√Īalar dolencias, enfermedades actuales, √≠ndice de dolor, car√°cter de urgencia.
  • Si es un ciudadano afiliado debe colocar su direcci√≥n de correo electr√≥nico, direcci√≥n exacta de vivienda o condominio.
  • Tambi√©n puede dirigirse a las oficinas de SURA para obtener mayor informaci√≥n de los servicios EPS.
  • Cuenta con una l√≠nea de atenci√≥n en Medell√≠n (Colombia) y una l√≠nea de atenci√≥n nacional.
  • Si olvida la contrase√Īa de usuario, para ingresar nuevamente a la p√°gina y completar el registro solamente debe hacer click en ‚Äúrecuperar contrase√Īa‚ÄĚ luego le enviar√°n un correo electr√≥nico a su direcci√≥n personal.
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Servicios de SURA

Luego de realizar este proceso, debe tener en cuenta que es un servicio social con visión en la salud y bienestar en consecuencia requiere de un pago inicial totalmente accesible.

Después de haber completado los pasos mencionados para el registro, se realiza el pago dependiendo de las preferencias del paciente.

Si el paciente es un trabajador p√ļblico o ciudadano afiliado al SURA, es un proceso mucho m√°s sencillo.

¬ŅC√≥mo afiliarse a la p√°gina?

Al ingresar desde tu ordenador con el navegador web de tu preferencia, es la pregunta m√°s recurrente antes de solicitar la cita.

Al ser una EPS con carácter de entidad social, la afiliación contribuirá a que el afiliado tenga un servicio de calidad tanto en el área sanitaria como en otras urgencias médicas.

Despu√©s de cliquear en c√≥mo afiliarse, se presentar√°n una serie de opciones de registro. La primera opci√≥n es el PBS o Plan de Beneficios en Salud, en este caso para la cita SURA se recomienda que las personas sean trabajadores p√ļblicos o sociales, pensionados, jubilados o trabajadores independientes.

La segunda opci√≥n es un plan complementario mientras que la √ļltima opci√≥n ofrece un r√©gimen subsidiado con ayuda del ARL.

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Plan de beneficios de salud

El plan de beneficios enmarca una gran diversidad de profesionales médicos con el propósito de que usted cuente con todas las especialidades.

Es un plan ligeramente m√°s costoso pero muy √ļtil al momento de atender a un conjunto familiar como plan de salud y bienestar.

Existen tres tipos de planes para elegir antes de efectuar el registro y pagar por la atención sanitaria.

Plan b√°sico, plan plus y plan preferencial

El plan b√°sico ofrece:

  • Servicios en los campos m√©dicos tales como: internista, pediatra, ginec√≥logo, obstetricia, urolog√≠a, entre otros.
  • Habitaci√≥n individual de hospitalizaci√≥n.
  • Exoneraci√≥n de algunas cuotas moderadoras de PBS.
  • Arreglos intermediaros del ARL.

El plan Plus ofrece:

  • Traslado en ambulancia.
  • Atenci√≥n m√©dica las 24 horas del d√≠a.
  • Autorizaci√≥n de salud virtual.
  • Mayor amplitud de servicios m√©dicos.
  • L√≠nea exclusiva de atenci√≥n al cliente.
  • Medios o m√©todos de pagos.
  • Congelamiento del plan.
  • Coberturas cong√©nitas del reci√©n nacido.
  • Ayudas diagn√≥sticas de imagenolog√≠a.

Por √ļltimo, el plan preferencial posee todos los beneficios m√©dicos, amplitud en las ramas de atenci√≥n con un grado de afiliaci√≥n m√°s amplio en el momento del registro.

Métodos de pago

Existen m√ļltiples medios o m√©todos de pago antes de afiliarse en el proceso de registro.

Estos métodos de pagos se mostrarán al momento del registro y no requieren adjuntar factura impresa.

Los métodos de pagos son los siguientes:

  • D√©bito autom√°tico.
  • Pago express.
  • Cup√≥n de pago express.
  • Convenio de sucursales Bancolombia.
  • Convenios de sucursales Banco de Bogot√°.
  • Convenio de corresponsables aliados.

Durante el proceso de registro, puede seleccionar el método de pago de su preferencia y establecer un contrato de salud preferencial con todos los beneficios que presente el plan que haya elegido.

Una vez afiliado puede descargar la App interactiva en Google Play o en la Apps store que posee la plataforma para solicitar la cita SURA desde su dispositivo móvil sin volver a realizar los pasos del registro.

ARL

Para más información del mantenimiento y equipo médico que ofrece este servicio social con visión sanitaria, se puede ingresar al ARL para conocer los estándares mínimos de la gestión de la seguridad y la salud.

Sentirse bien es su decisión pero para saber que está bien es necesario contar siempre con médicos especialistas.

Aquí puede leer más información relacionada con la cita y los procedimientos médicos efectuados como podría ser un sistema de peticiones de convocatorias por la cita para cédula.

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